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    8D手法

    课程目的

    1 使学员运用8D手法,达成解决问题与提升质量的能力

    2 使学员真正了解全面质量管理内涵、精髓、方法、工具,并能切实运用

     

    课程大纲

    一、8D:8DISCIPLINES定义

    二、8D的本质:问题解决程序

    1. 问题的基本概要

    2. 掌握问题的要领

    3. 如何发现浪费

    4. 增值与非增值

    5. PDCA与CA-PDCA循环轮及SDCA应用

    6. 8D的职责与目标

    7. 8D的应用条件

    三、8D步骤说明

    D0:征兆/紧急反应措施

    D1与D2

    D1、成立小组与职责

    D2、问题描述与头脑风暴

    D3:DevelopContainmentAction(暂时改善措施)

    D4、确认并验证问题出现的根本原因

    D5、永久解决问题的纠正措施的对策拟定,确认解决对策的正确性

    D6、执行永久解决问题的纠正措施

    D7、差错预防-防止再发生

    D8、恭贺小组

    四、8D中常用工具串讲

    1. QC旧七手法和新QC七手法的应用

    2. 旧品管七大手法定义与应用关系

    3. 层别法、检查表、直方图的制作步骤和案例、练习

    4. 过程控制理论与控制图的制作步骤和案例、练习

    5. 散布图、因果图、柏拉图的制作步骤和案例、练习

    6. 新品管七大手法与在品质活动中意义、作用与定义

    7. 箭形图法、PDPC法、亲和图法的制作步骤和案例、练习

    8. 关联图法、系统图法、矩阵图法制作步骤和案例、练习

    9. 矩阵数据解析法制作步骤和案例、练习

    五、如何应用8D手法解决问题与案例分析

    1. 知名台资企业8D手法运用案例分析;

    六、案例分析、课程总结、考试

     

    培训课时:2天

     

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